Как работает Well Travel: что происходит, когда нужно продлить аренду в середине проживания

Нужно остаться подольше в арендованном на 1–12 месяцев жилье Well Travel во Вьетнаме, Таиланде или Индонезии? Вам не нужно съезжать, бронировать заново или вносить новый депозит. Напишите нам в чат Well Travel, подтвердите новые даты и цену, одобрите обновлённый договор — и оставайтесь в той же квартире.

Продление среднесрочной аренды может вызывать вопросы. Свободен ли хозяин? Потеряете ли вы депозит? Нужно ли собирать вещи? С Well Travel ответ прост. Вот как это работает.

Можно ли продлить аренду в Well Travel?

Да, если жилье свободно на дополнительные даты. Можно продлить на несколько дней, несколько недель или ещё на полный месяц. Обращайтесь как можно раньше — в идеале хотя бы за несколько дней до даты выезда.

Как проходит продление

Откройте чат Well Travel и укажите желаемую новую дату выезда.
Мы проверяем наличие жилья у хозяина и подтверждаем, возможно ли продление.
Мы отправляем вам обновлённые даты и точную цену продлённого периода.
Вы подтверждаете продление в чате.
Вы получаете обновлённый договор или дополнительное соглашение с новой датой выезда, суммой продления и точным адресом жилья.
Вы оплачиваете тем же способом, что и при первоначальном бронировании, или, если хотите, наличными напрямую хозяину.
Вы остаётесь на месте. Никакого выезда, повторного заселения или второго депозита.

Если взимается какой-либо сбор, он указан в обновлённом договоре до подтверждения. Никаких скрытых затрат потом.

Как рассчитывается цена продления?

Цена продления — это сумма в вашем обновлённом договоре. Если хозяин сохраняет ту же месячную ставку, вы платите ту же ставку за дополнительное время. Если ставка меняется для новых дат, вы увидите точную цену до того, как возьмёте на себя обязательства. Ничего не меняется без вашего подтверждения.

Что происходит с вашим депозитом?

Ваш существующий депозит сохраняется на весь продлённый срок. Никакого нового депозита и никакого увеличения из-за продления.

При окончательном выезде хозяин возвращает депозит в день выезда или в течение 24 часов. Если хозяин не возвращает его без уважительной причины, гарантия депозита Well Travel покрывает это — мы возмещаем вам средства из средств компании.

Примечание об отменах: депозит не возвращается, если вы отменяете подтверждённое бронирование или подтверждённое продление. Условия отмены указаны в вашем договоре. Если сомневаетесь, спросите нас в чате перед подтверждением.

Какие гарантии действуют при продлении?

Всё происходит в чате Well Travel. Вы общаетесь с нашей командой, а не с хозяином в личных сообщениях. Каждое решение зафиксировано.
Договор обновляется. Ваши новые даты, цена и точный адрес жилья зафиксированы письменно.
Гарантия депозита. Если хозяин без уважительной причины не возвращает депозит, Well Travel возмещает его.
Безопасные платежи. Оплата продления проходит через тот же канал, что и ваша первоначальная бронь.
Чёткие инструкции по заселению при переезде. В редких случаях, когда продление требует переезда в другое жильё, мы пришлём подробные инструкции по заселению в этот день.

Что делать, если хозяин не согласен на продление?

Иногда жильё уже забронировано после текущей даты выезда. Мы быстро сообщим вам об этом и поможем найти другой вариант Well Travel, подходящий под ваши новые даты. Если вы решите не продлевать, вы завершаете первоначальное проживание по плану, и процедура с депозитом остаётся прежней.

Почему продлевать с Well Travel проще

Планы в путешествиях меняются. Рейсы переносятся, проекты сдвигаются, визы продлеваются, или вы просто ещё не готовы уезжать. С Well Travel продление проходит просто: никаких переговоров с хозяином, неясных правил депозита или сборов вещей, если вы не хотите этого.

Живёте у нас и планы изменились? Просто напишите в чат. Остальное мы берём на себя.